Новости

Как подготовить персонал к проверке Роскомнадзора: пошаговый алгоритм для организаций

Кто проводит проверки по персональным данным

Контроль соблюдения требований осуществляет Роскомнадзор.

Проверки бывают:

· плановыми,

· внеплановыми (по жалобам),

· дистанционными (мониторинг сайтов),

· выездными.

Для медицинских организаций и компаний с онлайн-сервисами проверки проводятся особенно часто.

Почему персонал — ключевой фактор при проверке

Даже если документы оформлены правильно, инспектор может:

· задать вопросы сотрудникам,

· проверить фактические процессы,

· посмотреть, как работают формы и CRM.

Если персонал:

❌ не знает правил

❌ путается в ответах

❌ нарушает процедуры

— это фиксируется как нарушение.

Как проходит проверка Роскомнадзора

Этап 1️. Запрос документов

Инспектор запрашивает:

✔ политику обработки ПДн

✔ локальные акты

✔ приказы

✔ согласия

✔ уведомление в Роскомнадзор

✔ подтверждение обучения

Этап 2️. Проверка сайта

Анализируется:

✔ наличие политики

✔ формы согласия

✔ cookie-уведомления

✔ сбор данных

Этап 3️. Общение с персоналом

Инспектор может:

· опрашивать администраторов,

· проверять знания HR,

· общаться с ответственным за ПДн.

Этап 4️. Проверка процессов

Смотрят:

· как оформляются согласия,

· как хранятся документы,

· кто имеет доступ к данным.

Пошаговый алгоритм подготовки персонала

Шаг 1️. Провести внутренний аудит

Проверьте:

· наличие документов,

· актуальность форм,

· корректность сайта.

Шаг 2️. Назначить и обучить ответственного

Ответственный должен:

· понимать требования ФЗ-152,

· знать процедуры,

· уметь общаться с инспекторами.

Шаг 3️. Провести обучение сотрудников

Обучение должно охватывать:

✔ администраторов

✔ HR

✔ медицинский персонал (для клиник)

✔ менеджеров

✔ IT-специалистов

Шаг 4️. Провести инструктаж перед проверкой

Сотрудники должны знать:

✔ кому передавать вопросы инспектора

✔ что можно и нельзя говорить

✔ где хранятся документы

✔ как действовать при запросах

Шаг 5️. Подготовить «папку проверки»

Рекомендуется иметь отдельную папку:

✔ комплект документов

✔ приказы

✔ подтверждения обучения

✔ инструкции

✔ контакты ответственного

Шаг 6️. Проверить сайт и онлайн-сервисы

Убедитесь, что:

· политика размещена корректно,

· формы согласия работают,

· cookie-уведомления активны.

Шаг 7️. Назначить ответственное лицо для общения с инспектором

С персоналом должен общаться:

· ответственный за ПДн,

· либо руководитель.

Остальные сотрудники перенаправляют вопросы.

Что чаще всего «валит» организации на проверках

❌ Персонал не знает правил работы с ПДн

❌ Нет подтверждения обучения

❌ Документы не внедрены на практике

❌ Администраторы нарушают процедуры

❌ Сайт не соответствует требованиям

Чем грозит неподготовленность к проверке

⚠ Штрафы

Ответственность несёт:

· организация,

· руководитель.

⚠ Предписания

Срочное устранение нарушений.

⚠ Повторные проверки

Усиленный контроль.

⚠ Репутационные риски

Особенно для медицинских организаций.

Почему обучение — основа успешной проверки

Обучение персонала:

✔ снижает риск ошибок

✔ формирует правильные ответы

✔ повышает уверенность сотрудников

✔ защищает бизнес

✔ демонстрирует надзорным органам системный подход

Что даёт организациям системная подготовка

✅ Прохождение проверок без штрафов

✅ Минимизация рисков

✅ Повышение дисциплины

✅ Уверенность руководства

✅ Защита репутации

Подготовьте персонал к проверке Роскомнадзора заранее

Если вы хотите:

· пройти проверки без штрафов,

· обучить сотрудников по ФЗ-152,

· снизить риски утечек,

· выстроить систему защиты персональных данных,

👉 Запишитесь на обучение по персональным данным:

🔗 https://mediator-med.ru/kurs-personal-dannie

Экспертный центр «Медиатор» подготовит ваш персонал к проверкам Роскомнадзора.

2026-02-07 20:00 Персональные данные Документы