Новости

Клиника заплатит крупный штраф после жалобы пациентки на нарушение в работе с персональными данными

Продолжаем «вести с полей». На прошлой неделе к нам обратилась стоматологическая клиника. Им был направлен запрос из Роскомнадзора о нарушении работы с персональными данными. Все дело в том, что пациентка, которая ранее получала платные медицинские услуги, теперь написала обращение-жалобу, так как ее данные обрабатывали, а согласие она не подписывала. Согласие на передачу данных в лабораторию также не подписывала.
Сейчас Роскомнадзор требует предоставить документы: наличие согласия пациентки, а также локальные документы по персональным данным: положение, инструкции, формы документов.
Один неправильно оформленный пациент = штрафы на сотни тысяч рублей. Если вы ещё считаете, что «проверка не скоро», «да кто будет проверять небольшую клинику», «я вообще ИП»…время изменилось, коллеги. 2026 год это хорошо показывает, рост проверок, рост налоговой нагрузки. Заботьтесь о юридической безопасности! Это поможет, если не получить штраф, то, хотя бы, сократить его в несколько раз!
Напоминаем, что по персональным данным в каждой организации должно быть не менее 40 (!) документов.

Что нужно сделать?

1 Проверьте по нашему списку все ли документы у вас есть.
2 Организуйте работу и проведите обучение сотрудников. Они должны знать, что можно, а что нельзя. За ошибки сотрудников ответственность по ФЗ несет оператор!
3 Проверьте формы согласий и берите отдельные, если используете контакты в маркетинговых целях.
4 Организуйте работу и назначьте ответственных, поверьте, все не так страшно, если один раз выстроить процесс правильно.

Что можно сделать уже сейчас?

1 Записаться на обучение: руководителей, сотрудников, которые работают с персональными данными и ответственного (обязательное обучение на курсе повышения квалификации – требование ФЗ152). Обучиться дистанционно можно в любое время, но с 13 апреля у нас запускается группа с живыми вебинарами. Это отличный шанс задать индивидуальные вопросы и после обучения правильно организовать процесс в клинике.
2 Провести аудит документов или разработать полный комплект документов от юристов Медиатора. Уже несколько лет мы внедряем систему работы в медицинские клиники и знаем как это сделать правильно.
Также, вместе с пакетом документов, который мы готовим для организаций, всегда даем детальную инструкцию, как организовать процесс работы, чтобы минимизировать риск ответственности.
Записаться в группу на обучение или заказать разработку документов можно на сайте: https://mediator-pravo.ru/personal-dannie
2026-03-25 21:12 Юридическая безопасность Персональные данные