На сайте медицинской клиники обязательно должны быть размещены следующие элементы:
Информация о клинике
Здесь важно указать название, адрес, контактные телефоны, электронную почту и режим работы. Это поможет пациентам легко найти и связаться с клиникой.
Описание услуг
Подробное перечисление всех медицинских услуг, которые предоставляет клиника, включая диагностику, лечение и профилактику. Это позволяет пациентам быстро понять, что именно предлагает клиника.
Профили врачей
Краткая биография каждого специалиста, включая образование, опыт работы, специализацию и сертификаты. Это способствует доверию пациентов и помогает им выбрать подходящего врача.
Цены на услуги
Прозрачная информация о стоимости медицинских услуг, что позволяет пациентам планировать свой бюджет и избегать неожиданных расходов.
Отзывы пациентов
Раздел с отзывами и рейтингами от предыдущих пациентов. Это повышает доверие и помогает потенциальным пациентам сделать выбор в пользу клиники.
Онлайн-запись
Удобная форма для записи на прием через интернет. Это экономит время как пациентам, так и персоналу клиники.
Новости и статьи
Раздел с актуальной информацией о здоровье и новостями медицинской отрасли. Это способствует повышению уровня осведомленности пациентов и демонстрирует экспертность клиники.
Политика конфиденциальности
Описание того, как клиника защищает личные данные пациентов, что особенно важно в условиях современных требований к безопасности информации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Раздел с ответами на наиболее распространенные вопросы, что помогает быстро получить нужную информацию без необходимости обращаться в клинику.
Эти элементы обеспечивают всестороннее информирование и удобство для пациентов, укрепляют доверие и помогают клинике выделиться среди конкурентов.
Здесь важно указать название, адрес, контактные телефоны, электронную почту и режим работы. Это поможет пациентам легко найти и связаться с клиникой.
Описание услуг
Подробное перечисление всех медицинских услуг, которые предоставляет клиника, включая диагностику, лечение и профилактику. Это позволяет пациентам быстро понять, что именно предлагает клиника.
Профили врачей
Краткая биография каждого специалиста, включая образование, опыт работы, специализацию и сертификаты. Это способствует доверию пациентов и помогает им выбрать подходящего врача.
Цены на услуги
Прозрачная информация о стоимости медицинских услуг, что позволяет пациентам планировать свой бюджет и избегать неожиданных расходов.
Отзывы пациентов
Раздел с отзывами и рейтингами от предыдущих пациентов. Это повышает доверие и помогает потенциальным пациентам сделать выбор в пользу клиники.
Онлайн-запись
Удобная форма для записи на прием через интернет. Это экономит время как пациентам, так и персоналу клиники.
Новости и статьи
Раздел с актуальной информацией о здоровье и новостями медицинской отрасли. Это способствует повышению уровня осведомленности пациентов и демонстрирует экспертность клиники.
Политика конфиденциальности
Описание того, как клиника защищает личные данные пациентов, что особенно важно в условиях современных требований к безопасности информации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Раздел с ответами на наиболее распространенные вопросы, что помогает быстро получить нужную информацию без необходимости обращаться в клинику.
Эти элементы обеспечивают всестороннее информирование и удобство для пациентов, укрепляют доверие и помогают клинике выделиться среди конкурентов.
Требования к сайту медицинской организации
Медицинские учреждения должны раскрывать ключевую информацию о своей деятельности, чтобы обеспечить открытость и создать условия для независимой оценки качества оказываемых услуг. В методичке от Минздрава содержатся рекомендации по наполнению сайта. Далее мы обсудим, какие данные необходимо разместить на сайте.
О клинике
- Полное и сокращенное название с данными о подразделениях
- Дата регистрации
- Контакты: телефоны, адреса, схема проезда
- Часы работы
- Учредитель и руководитель с их контактами
- Лицензия на медицинскую деятельность с копией документа
- Дата регистрации
- Контакты: телефоны, адреса, схема проезда
- Часы работы
- Учредитель и руководитель с их контактами
- Лицензия на медицинскую деятельность с копией документа
Информация для пациентов
Изложите пациентам их права и обязанности, а также внутренние правила медицинской организации на главной странице. Не забудьте добавить контактные данные руководителя, включая телефон и электронную почту, и уточнить время приема.
Этот раздел должен включать следующие подразделы:
– Информация об условиях предоставления бесплатной медицинской помощи россиянам в рамках территориальной программы гарантий, с указанием видов, объемов, порядка и условий доступности и качества медицинских услуг.
– Процесс записи на первичный прием или обследование.
– Правила подготовки к диагностическим процедурам.
– Условия и порядок госпитализации.
– Диспансеризация: сроки, порядок и результаты для прикрепленного населения.
– Платные услуги: правила и формат предоставления, перечень, стоимость, порядок оплаты, образец договора, информация о медицинских работниках, предоставляющих платные услуги, с указанием их квалификации и времени приема.
Раздел для специалистов должен содержать список утвержденных процедур и стандартов с указанием на соответствующие документы.
– Процесс записи на первичный прием или обследование.
– Правила подготовки к диагностическим процедурам.
– Условия и порядок госпитализации.
– Диспансеризация: сроки, порядок и результаты для прикрепленного населения.
– Платные услуги: правила и формат предоставления, перечень, стоимость, порядок оплаты, образец договора, информация о медицинских работниках, предоставляющих платные услуги, с указанием их квалификации и времени приема.
Раздел для специалистов должен содержать список утвержденных процедур и стандартов с указанием на соответствующие документы.
Медицинские сотрудники
Предоставьте информацию о каждом специалисте, включая ФИО, специализацию, должность, график работы и часы приема, а также данные об образовании.
Рекомендуется добавить подраздел "Вакансии".
Лекарственное обеспечение
Перечислите лекарства, утвержденные врачебной комиссией, доступные бесплатно или со скидкой 50%.
Контролирующие и вышестоящие органы
Разместите контактные данные и адреса региональных органов исполнительной власти в сфере здравоохранения, а также территориальных подразделений Росздравнадзора.
Нужен аудит сайта медицинской клинике? Получите бесплатную консультацию Экспертного центра Медиатор: https://mediator-med.ru/podderzhka
Благодаря большому опыту в образовании и здравоохранении мы детально знаем все аспекты деятельности, знаем, как работать в рамках правового поля и избежать проблем.
Наталья Купкина, директор Центра
Наталья Купкина, директор Центра
