Согласно Постановлению Правительства РФ №736 от 11 мая 2023 года, каждая медицинская организация обязана размещать на своем сайте важную информацию для пациентов. Если сайта нет, это считается нарушением права пациентов на получение сведений и невыполнением требований по открытости данных.
Однако создать сайт недостаточно — его структура должна соответствовать определённым стандартам.
На главной странице разместите полное название учреждения, юридические и фактические адреса, контактные телефоны, электронную почту, часы работы. Добавьте данные о лицензии, учредителях и руководстве с контактами — это подтверждает соответствие требованиям Минздрава и демонстрирует вашу прозрачность.
Обязательно информируйте пациентов об их правах и обязанностях, условиях предоставления бесплатной медицины, правилах записи, подготовке к обследованиям, госпитализации и диспансеризации. В отдельном разделе подробно опишите платные услуги: перечень, стоимость, квалификацию специалистов, образец договора.
Представьте каждого специалиста: образование, опыт, квалификация, рабочий график. Сделайте отдельную вкладку с расписанием приёма. Разместите также раздел с вакансиями — это удобно для поиска сотрудников и подчёркивает развитие вашей клиники.
Для прозрачности опубликуйте список бесплатных и льготных лекарств, утверждённых комиссией, и укажите контакты региональных органов здравоохранения и Росздравнадзора для обращений пациентов.
Раздел о политике обработки персональных данных обязателен — он укрепляет доверие и требуется законодательством.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила (приказ Минздрава №118н), которые расширяют перечень обязательной информации на сайте медицинских организаций.
Рекомендуем проверить соответствие вашего сайта новым требованиям и стандартам по защите персональных данных.
Команда Медиатора проводит комплексную юридическую экспертизу сайтов медицинских клиник на соответствие закону о рекламе, персональных данных и приказу Минздрава 118н.
После проверки вы получите все необходимые документы для размещения и подробную инструкцию по внесению изменений.
Оставить заявку на аудит можно на сайте: https://mediator-med.ru/audit
Если требуется разработка нового сайта с учётом всех требований — заполните форму на: https://mediator-med.ru/yuridicheskaya-pomosch
