Как подготовить сайт медицинской клиники к новым правилам и избежать штрафов
С 1 сентября 2025 года сайты медклиник должны соответствовать обновлённым требованиям Минздрава РФ. Несоблюдение правил может привести к серьёзным штрафам, поэтому важно вовремя проверить и привести сайт в порядок.
Что должно быть на сайте клиники:
- Информация о лицензии: номер, дата, выписка с QR-кодом и электронной подписью. Если используется ГИС, подпись берётся автоматически.
- Контакты страховых компаний, сведения о ТФОМС, Росздравнадзоре и Роспотребнадзоре.
- Версия сайта для слабовидящих, созданная по стандарту Минцифры №953.
- Стоимость услуг можно указывать без сканов документов, но подробная информация о графике работы, правилах госпитализации, записи и перечне услуг обязательна.
- На главной странице — полное наименование клиники, контакты, реквизиты лицензии, сведения об учредителе и контролирующих органах.
Организационная структура и управление:
В разделе о структуре и управлении опишите отделы, специалистов и схему работы клиники. В разделе для пациентов разместите правила записи, внутренний распорядок, права и обязанности, условия бесплатной помощи, а также итоги независимой оценки качества. За актуальность данных отвечает назначенный сотрудник, изменения фиксируются приказами руководителя.
Нарушение этих требований грозит штрафами. Кроме того, сайт должен соответствовать закону о персональных данных (ФЗ-152), требованиям рекламы и использовать только легальные изображения.
Что проверить на сайте:
- Все пункты приказа Минздрава 118н выполнены, документы оформлены.
- Обработка персональных данных ведётся по ФЗ-152, серверы — в РФ.
- Проверены подрядчики по рекламе и хранению данных.
- Изображения используются с разрешения, прайс-лист оформлен правильно.
- На сайте размещены сведения о юрлице, лицензии, услугах.
- Есть нормативные акты, информация об услугах, стандартах, условиях госпитализации и оплаты.
- Оформлены разделы для жалоб, независимой оценки, подготовки к обследованиям, правила посещения и прочие обязательные разделы.
Проведение аудита сайта поможет защитить бизнес от штрафов и повысит доверие пациентов. Если не уверены в соответствии сайта требованиям, юридический отдел Медиатора проведёт аудит на соответствие закону о рекламе, закону о персональных данных и приказу Минздрава 118н.
В результате вы получите полный комплект документов для размещения на сайте и инструкции по технической доработке. Эти же документы размещаются на стенде в клинике.
Записаться на аудит можно на сайте: https://mediator-med.ru/audit
